Políticas de pasajeros para viajes de Lyft
Nuestra increíble comunidad de conductores y viajeros nos llena de orgullo. Este es un desglose de nuestras políticas sobre los distintos usos de Lyft.
Consulta nuestras Políticas de Seguridad.
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Los niños son más que bienvenidos a acompañarte en un viaje de Lyft, pero no pueden viajar sin un adulto.
Deberías considerar llevar una silla para bebés en caso de que un pasajero necesite una. Las sillas para bebés deben cumplir con los requisitos legales de tu ciudad y estado.
Sillas de ruedas
Los viajeros que tengan sillas de ruedas con marco rígido pueden activar el modo de accesibilidad para pedir viajes. En las regiones donde este modo se encuentra disponible, los viajeros pueden solicitar vehículos con accesibilidad para sillas de ruedas.
De conformidad con la ley y con la política de Lyft, todos los conductores de Lyft deben transportar a pasajeros que utilicen dispositivos de movilidad plegables.
Mascotas y animales de asistencia
Mascotas
Amamos a nuestros amigos de cuatro patas, pero no todos se sienten cómodos cuando hay animales en su auto. Si quieres llevar a tu mascota, llama al conductor una vez que acepte el pedido de viaje.
Animales de asistencia
La política de Lyft establece que los conductores deberán admitir razonablemente a pasajeros que tengan animales de asistencia.
Traer amigos
Te invitamos a llevar amigos en tu viaje. ¡Súbanse todos, abróchense los cinturones de seguridad y disfruten del viaje!
Un vehículo estándar de Lyft puede transportar hasta 4 pasajeros. Si tu grupo es más grande, usa Lyft XL con capacidad hasta para 6 personas.
Cómo pedir viajes para otras personas
Tienes la opción de pedir viajes para otras personas. Simplemente, ingresa la dirección de tu amigo en la app y, luego, toca “Cambiar de viajero” en la parte superior de la pantalla.
El conductor y tu amigo recibirán los detalles, y tú podrás observar el progreso del viaje en la app.
Servicios de mensajería
Nos encanta ver que los miembros de la comunidad se ayuden mutuamente. Es por eso que nos parece fabuloso que puedas hacer tus diligencias con Lyft.
Al hacer múltiples paradas, ten en cuenta que los conductores son personas como tú y pueden tener otros planes durante el día. Cada vez que te bajes del vehículo, asegúrate de llevarte contigo todas tus pertenencias. Si la parada va a demorar más de 5 minutos, pídele al conductor que finalice el viaje. Después, pide un viaje nuevo cuando estés listo para ir al siguiente destino.
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