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    Promotions, rabais sur les courses et crédit Lyft

    Vous pouvez utiliser les rabais de course et les crédits Lyft avec des codes promos.
    Pour voir les codes promotionnels Lyft disponibles, veuillez visiter cette page.
    Des promotions peuvent aussi être automatiquement appliquées à votre compte. Touchez l'onglet « Récompenses » pour voir les détails de la promotion, tels que la valeur, l'expiration, les limites de course et les conditions.
    Passer à :

    Affichage de vos promos actives dans l'appli

    Consultez vos promos actives dans l'onglet « Récompenses » de l'appli Lyft. L’onglet « Récompenses » affichera la valeur de la promo, la date d’expiration et les limites de course.
    Pour voir vos promos actives :
    1. Ouvrez le menu principal de l'appli Lyft.
    2. Touchez « Récompenses ».

    Rabais sur les courses

    Réclamez des rabais sur les courses en saisissant un code promo dans l'appli. Vous pouvez voir si un code promo a été ajouté à une course dans l'onglet « Historique des courses ».
    Les rabais ne course ne sont valables que pour une seule course. Une fois que vous l'aurez utilisée, vous ne pourrez plus l'utiliser, même s'il reste encore des crédits.
    Après avoir appliqué une promo, tout tarif restant est facturé sur votre mode de paiement par défaut.
    La valeur la plus élevée s'appliquera si vous avez plus d'une promo disponible. Si vous vous inscrivez à Lyft en utilisant un code promo, celui-ci sera automatiquement appliqué à votre nouveau compte Lyft.
    Tap the 'Rewards' tab to see promo details, such as value, expiration, ride limits, and terms.
    Certaines promos sont disponibles sur invitation seulement, ou offertes pour un temps limité. Nous ne pouvons pas prolonger les offres au-delà de la date d'expiration. Consultez l’onglet « Récompenses » pour connaître les limites de crédit et les dates d’expiration.

    Ajouter des promotions à votre compte

    Pour que votre code promo s’applique, vous devez l’ajouter avant d'effectuer votre course.
    Pour ajouter un code promo à votre compte :
    1. Ouvrez le menu principal de l'appli Lyft.
    2. Touchez « Récompenses ».
    3. Appuyez sur « Ajouter un code promo », puis saisissez le code.

    Appliquer des promos à une course

    Nous appliquerons automatiquement l'une de vos promos ou l'un de vos crédits de course disponibles pour les courses admissibles. Cela n'inclut pas les courses avec Lyft Entreprise.
    Si vous souhaitez utiliser un code promo spécifique, choisissez la promo que vous souhaitez utiliser au début ou à la fin de votre course.
    Pour modifier votre mode de paiement :
    1. Demandez une course en saisissant une destination dans l'application Lyft.
    2. Appuyez sur les modes de paiement au-dessus du bouton "Sélectionner Lyft".
    3. Choisissez le code promotionnel ou le mode de paiement que vous souhaitez dans la liste des options.
    Consultez vos courriels ou l'onglet « Notifications » dans votre application pour connaître les offres promotionnelles.
    Lyft combinera automatiquement les coupons pour appliquer le plus grand rabais à la course. Vous verrez le montant du rabais reflété dans le prix initial de la course. Vous pouvez également choisir les coupons que vous souhaitez appliquer sur l'écran des tarifs et des pourboires après votre arrivée.

    Rabais pour recommandation de passager

    Pour recommander un passager à Lyft :
    1. Ouvrez le menu principal de l'appli Lyft, puis touchez « Recommander un ami ».
    2. Appuyez sur "Commencer" ou sur une offre active.
    3. Appuyez sur Copier le lien ou Partager pour envoyer le code d'invitation.
    Pour recevoir vos crédits pour recommander un passager, la personne que vous recommandez doit :
    • Être sur un marché admissible.
    • Soyez nouveau sur Lyft, ce qui signifie qu’ils n’ont jamais demandé une course Lyft ou utilisé d’autres codes auparavant.
    • Saisissez le code avant de commander une course.
    • Effectuez la course avant l'expiration du code.

    Rabais de recommandation de chauffeur

    Pour recommander un chauffeur à Lyft :
    1. Ouvrez le menu principal de l'appli Lyft, puis touchez « Recommander un ami ».
    2. Appuyez sur l’offre active pour recommander un chauffeur.
    3. Appuyez sur Copier le lien ou Partager pour envoyer le code d'invitation.
    Pour recevoir vos crédits pour un chauffeur référence, la personne que vous recommandez doit :
    • Être sur un marché admissible.
    • Je n'ai jamais été chauffeur Lyft ou ils ont fait leur dernière course avant le 1er janvier 2020.
    • Répondez à toutes les conditions d'admissibilité
    • Satisfaire aux critères de récompense applicables.

    Recevoir des rabais en tant que référent

    Les crédits apparaissent après que le passager a effectué sa première course ou que le chauffeur répond à des exigences spécifiques. Les crédits de recommandation sont valables pendant 14 jours.
    Pour voir vos crédits acquis :
    1. Ouvrez le menu principal de l'appli Lyft.
    2. Touchez « Récompenses ».
    3. Touchez « Courses gratuites ».

    Message d’erreur

    Si vous recevez un message d'erreur, le code est invalide. Vous pouvez essayer un autre code. Si ce code ne fonctionne pas, votre compte n'est pas admissible à cette promo.
    A promo code may not work because it’s:
    • Expired: Most codes expire on a certain date. The expiration date and time are specified in the ‘Rewards’ tab.
    • Limité à un certain lieu : certains codes ne sont valides que dans certaines villes, ou pour des courses à destination ou en provenance d'un lieu précis. Vous ne pouvez pas appliquer de crédit à des courses non qualifiées.
    • Une autre devise : les promos de crédits de course ne peuvent être utilisées que si la devise de la promo correspond à la devise dans laquelle une course a été effectuée. Par exemple, les crédits de course en dollars américains ne peuvent pas être utilisés quand les courses sont facturées en dollars canadiens.
    • Une course en profil professionnel : pour l'instant, les crédits de course ne s'appliqueront pas par défaut aux courses effectuées avec votre profil professionnel, car votre employeur vous les rembourse de manière générale. Une fois votre course terminée, vous pouvez appliquer manuellement un code promo spécifique en tapant sur votre mode de paiement (tout juste au-dessus de la mention « Professionnel » ou « Personnel ») sur l’écran des tarifs et des paies. À partir de ce point, cliquez sur « Modifier les promotions appliquées » pour saisir un code promo ou sélectionnez la promotion que vous souhaitez utiliser.

    Crédits de course

    Envoyez entre 5 et 20 $ de crédits de course Lyft à une autre personne à une date d'expiration jusqu'à 14 jours à l'avenir.
    Utilisez des crédits de course pour les courses Lyft, les vélos et les trottinettes. Pour envoyer ou échanger des crédits de course Lyft, vous aurez besoin d'un compte Lyft.

    Utiliser des crédits de course

    Utilisez des crédits de course pour les courses Lyft et les trajets en vélos et trottinettes. Vous avez besoin d'un compte Lyft pour utiliser vos crédits de course.
    Pour échanger un crédit de course :
    1. Ouvrez le lien qui vous a été envoyé par texto ou par courriel.
    2. Touchez sur «  Accepter le crédit de course ».
    L'appli Lyft s'ouvrira pour confirmer que le crédit de course a été réclamé. Consultez vos crédits de course dans la section « Lyft Pass » de l'onglet « Paiement » du menu principal.
    Vous verrez des renseignements sur le crédit de course :
    • Montant.
    • Lieu de dépôt de l'événement (s'il a été ajouté).
    • Date d'expiration.
    Vous ne pouvez pas utiliser les crédits de course pour :
    • Conseils aux chauffeurs.
    • Frais d’annulation.
    • Autres frais et facturations
    Votre mode de paiement par défaut couvrira les dépassements de course, les pourboires, les annulations, et autres frais et charges.
    L'expéditeur ne peut pas voir votre :
    • Lieu de prise en charge ou de dépôt.
    • Renseignements personnels.
    • Détails de la course
    L'expéditeur ne verra que :
    • Votre prénom.
    • Date à laquelle vous avez utilisé le crédit.
    • Combien de crédit vous avez utilisé.
    Les crédits de course s’appliquent automatiquement à votre prochaine course admissible. Si vous ne souhaitez pas utiliser votre crédit de course pour votre prochaine course, modifiez votre mode de paiement avant de demander une course.
    Pour modifier votre mode de paiement :
    1. Demandez une course en saisissant une destination dans l'application Lyft.
    2. Appuyez sur les modes de paiement au-dessus du bouton "Sélectionner Lyft".
    3. Choisissez le code promotionnel ou le mode de paiement que vous souhaitez dans la liste des options.

    Utiliser des crédits en tant que nouveau passager

    As a new rider, your referral credits only apply to the first Lyft ride you take.
    Pour utiliser vos nouveaux crédits de passager :
    1. Ouvrez le menu principal de l'appli Lyft, puis touchez « Récompenses ».
    2. Appuyez sur « Saisir le code promo », puis ajoutez-le vôtre.
    3. Touchez « Appliquer ».
    Si vous recevez un message d'erreur, le code est invalide. Si un autre code ne fonctionne pas non plus, cela signifie que votre compte n'est pas admissible aux crédits de nouvel utilisateur.

    Envoi de crédits de course

    Créez et envoyez jusqu'à 10 crédits de course par semaine dans l'appli Lyft.
    Pour envoyer un crédit de course :
    1. Ouvrez le menu principal de votre appli Lyft, puis touchez « Récompenses ».
    2. Touchez « Envoyer un crédit de course ».
    3. Touchez « Créer un crédit de course »
    4. Saisissez les renseignements requis, puis appuyez sur "Créer un crédit de course".
    5. Validez les détails du crédit de course et touchez « Confirmer ».
    Vous n’avez pas à entrer dans un lieu, mais si vous ne le faites pas, la personne qui a reçu le crédit peut l’utiliser sur n’importe quelle course.
    Vous pouvez définir la date d'expiration jusqu'à 14 jours dans le futur.
    Le destinataire ne verra votre prénom que lorsque vous envoyez un crédit de course.
    Le destinataire ne peut pas voir les renseignements liés à votre compte Lyft, comme :
    • Courriel
    • Numéro de téléphone
    • Adresse

    Modifier ou annuler un crédit de course

    To edit the expiration date, amount, or recipient of the ride credit, cancel the ride credit and create a new one.
    Vous pouvez annuler un crédit de course à tout moment tant que le destinataire ne l'a pas utilisé.
    Pour annuler un crédit de course :
    1. Ouvrez le menu principal de votre appli Lyft, puis touchez « Récompenses ».
    2. Touchez « Envoyer un crédit de course », puis sélectionnez le nom du destinataire.
    3. Touchez « Annuler le crédit de course » en bas de la page
    4. Touchez « Annuler le crédit de course » encore une fois pour confirmer
    Une fois votre remboursement lancé, le traitement peut prendre de 5 à 7 jours ouvrables.

    Refunding unused or partially used credits

    Vous recevrez un remboursement complet ou partiel si le crédit de course n'est pas utilisé ou est seulement partiellement utilisé. Ce remboursement commence à être traité à la date d'expiration sélectionnée.
    Le traitement de votre remboursement peut prendre de 5 à 7 jours ouvrables.

    Autres problèmes

    Votre crédit de course peut ne pas fonctionner, car le crédit de course :
    • Date d'expiration dépassée.
    • Doesn’t have enough funds.
    • N'est pas utilisé dans les limites de l'emplacement correct (si ajouté).
    Voir aussi :

    Encore besoin d’aide?