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    Renseignements sur l'aéroport de Georgia pour les chauffeurs

    Afin d'assurer une bonne expérience à l'aéroport pour vos passagers et vous-même, passez en revue les règles ci-dessous. Touchez chaque lien pour accéder aux instructions sur chaque section :

    Les informations suivantes s'appliquent à tous les aéroports :

    Les autorités de l’aéroport émettront des contraventions administratives aux chauffeurs qui ne respectent pas les règles. Vous êtes responsable du paiement des contraventions que vous recevez pour avoir enfreint les règlements et les règles de l’aéroport.
    Insigne Lyft
    • Lorsque vous effectuez des courses Lyft, affichez votre insigne Lyft de façon visible en tout temps.
    • Si vous allez reconduire ou chercher quelqu'un à l'aéroport sans que ce soit une course Lyft, assurez-vous d'enlever votre insigne avant d'entrer sur les terrains de l'aéroport.
    • Si vous venez tout juste de recevoir votre approbation pour conduire, vous devriez recevoir votre insigne Lyft sous peu. Si vous ne les avez pas reçus ou avez besoin d’en obtenir de nouveaux, commandez-les dans votre Tableau de bord. En attendant que votre insigne arrive, vous pouvez imprimer un insigne temporaire.
    Image de l’insigne de Lyft.
    Conduite à l’aéroport
    • Ne vous arrêtez pas et ne vous rangez pas sur les passages piétons.
    • Ne vous stationnez pas dans les zones rouges ni dans les zones réservées aux taxis et aux navettes à moins d'une indication contraire dans les règles ci-dessus.
    • Suivez toujours les instructions du personnel de l’aéroport.
    • Si vous rencontrez des problèmes, comme une contravention, communiquez avec notre équipe d’assistance. Nous sommes là pour vous aider en tout temps.
    Feuille de transport
    Les autorités de l'aéroport pourraient vous demander une feuille de route montrant votre dernière course. Cliquez ici pour savoir comment accéder à votre feuille de route.

    Aéroports autorisés

    Lyft est offert aux aéroports suivants en Georgia : Les chauffeurs de la plateforme Lyft sont responsables de connaître et de suivre tous les règlements de l'aéroport pour éviter de recevoir des contraventions administratives.
    Touchez le nom de chaque aéroport pour obtenir des instructions détaillées :
    Aéroport international Hartsfield-Jackson d’Atlanta | ATL
    À partir du 1er janvier 2022 : En tant que chauffeur Lyft, vous n’êtes autorisé à embarquer des passagers à l’aéroport ATL que si votre véhicule est daté de 2015 ou plus récent, et si vous disposez du permis d’aéroport 2022de couleur or. Si votre véhicule est un modèle 2014 ou plus ancien, vous pouvez continuer à déposer des passagers à ATL comme d’habitude – il suffit de ne pas entrer dans la zone d’attente de l’aéroport et dans la file d’attente des départs pour éviter tout départ à l’aéroport et des risques de désactivation.
    L’aéroport ATL émettra des contraventions aux chauffeurs qui ne respectent pas ces règles. Vous êtes responsable du paiement des contraventions que vous recevez pour avoir enfreint les règlements et les règles de l’aéroport.
    Carte de l'aéroport ATL détaillant la zone d'attente et la zone d'attente pour les livraisons.
    Le non-respect de ces consignes peut entraîner une contravention et/ou une suspension du covoiturage à l’aéroport.
    En attente de commandes :
    • À FAIRE
      • Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Les annulations par les passagers n’influent pas sur votre place dans la file. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
      • Suivez les directives du personnel de sécurité de l'aéroport et ne tentez pas de vous soustraire au personnel si une contravention est donnée.
      • Assurez-vous que les autocollants Lyft sont placés à l’avant et à l’arrière de votre véhicule et que votre permis d’aéroport est clairement visible sur votre rétroviseur.
    • NE PAS…
      • Attendre ailleurs que dans la zone d'attente illustrée ci-dessus. Les chauffeurs qui attendent à l'extérieur de la zone d'attente désignée ne seront pas ajoutés à la file. Les chauffeurs de TNC ne seront ajoutés à la file d’attente que lorsqu’ils se trouveront dans la zone d’attente de covoiturage désignée TNC (1586 Sullivan Rd, College Park, GA 30337).
      • Quitter la zone d’attente ou vous déconnecter du mode Chauffeur, car vous perdrez votre place dans la file d’attente. La file d’attente fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier sorti. Votre emplacement physique dans la zone d’attente n’affecte pas votre emplacement dans la file d’attente.
      • Entrer dans le stationnement de covoiturage avec des plaques de limousine ou professionnelle, car cela peut entraîner une amende de l’aéroport. Les chauffeurs de voitures noires dans des véhicules portant une plaque de limousine ou une plaque professionnelle ne seront ajoutés à la file d’attente que lorsqu’ils se trouveront dans la zone d’attente de voitures noires. Les chauffeurs professionnels doivent ouvrir leur appli Lyft une fois à l’aéroport pour voir la zone de file d’attente géo-clôturée pour effectuer une course.
      • Entrer dans la zone d’attente entre 3 h et 4 h, car c’est à ce moment que le nettoyage de la zone d’attente est effectué. Veuillez quitter la zone d’attente pendant cette période.
      • Annuler ou manquer des commandes de course, car cela aura une influence sur votre place dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file d’attente. Pour apprendre comment consulter votre place dans la file d’attente des chauffeurs, suivez ce lien.
    Plan de l'aéroport international Hartsfield-Jackson d'Atlanta (ATL) détaillant les emplacements des zones de départ et d'arrivée.
    Cette image est une carte de l'aéroport ATL. Elle comprend les zones de départ et d'arrivée.
    Départs :
    • À FAIRE
      • Embarquez des passagers dans la zone de départ de covoiturage désignée, située dans le stationnement North Economy, en tout temps. Si la zone désignée pour les départs de covoiturage est temporairement indisponible pour une raison quelconque, les passagers peuvent être embarqués au niveau inférieur des arrivées de l’un ou l’autre des terminaux.
      • Utilisez les voies d’entrée désignées pour le covoiturage pour accéder au lieu de départ du stationnement North Economy, où il n’est pas nécessaire de retirer un ticket de stationnement.
      • Pour les départs des terminaux internationaux, veuillez effectuer les départs depuis les arrivées au terminal.
      • Assurez-vous que votre étiquette volante d’aéroport est clairement affichée sur votre rétroviseur que les deux autocollants Lyft sont bien visibles à l’avant et à l’arrière de votre véhicule, avant d’entrer dans la zone d’attente ou la zone de départ.
    • NE PAS…
      • Embarquer des passagers n’importe où, mais seulement dans la zone de départ désignée dans le stationnement North Economy.
      • Attendre votre passager en bordure du trottoir s’il est retardé. La sécurité de l’aéroport délivrera des contraventions aux chauffeurs qui attendent les passagers retardés en bordure du trottoir. Si votre passager est retardé, veuillez faire le tour ou attendre dans la zone d’attente que votre passager soit prêt à être embarqué.
      • Entrez dans la zone de départ désignée à moins que vous n’embarquiez un passager, car cette zone est réservée aux embarquements actifs et les personnes qui s’y stationnent recevront une contravention.
      • Faites le tour de l’aéroport ou attendez dans la zone du terminal pour une course de rejumelage, car les autorités aéroportuaires peuvent donner des contraventions. Le rejumelage est une fonctionnalité qui vous permet d’être jumelé à des passagers supplémentaires, un peu avant la fin de votre course ou juste après avoir fini de déposer des passagers. Cela signifie que vous pouvez recevoir une commande de course peu de temps après avoir déposé un passager sans avoir à retourner dans la zone d’attribution.
      • Attendre les commandes de course n’importe où, mais seulement dans la zone d’attente désignée. La sollicitation n’est pas permise sur le terrain de l’aéroport; les chauffeurs s’y adonnant pourraient se voir bannis de notre plateforme ainsi que de l’aéroport.
    Débarquements :
    • INDIQUÉ 
      • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
      • Utilisez les niveaux inférieurs ou supérieurs pour les arrivées, selon la demande de votre passager.
    • NE PAS…
      • Attendez au terminal de l'aéroport après l'arrivée. Si vous souhaitez accepter d'autres courses pour l'aéroport, rendez-vous dans la zone d'attente pour éviter toute contravention.
    Permis d'aéroport
    • En plus de votre insigne Lyft, vous devez afficher un permis d’aéroport dans votre véhicule lorsque vous effectuez des courses à l’aéroport ATL.
    • Pour que vous receviez votre permis pour l’aéroport ATL, votre véhicule doit dater de 2015 ou être plus récent. Si vous venez d’être approuvé comme chauffeur, vous devriez recevoir votre permis sous peu.
    • Placez le permis et les insignes comme indiqué sur le schéma ci-dessous. N’oubliez pas non plus l’insigne sur la lunette arrière.
    Image donnant un exemple de positionnement de l'insigne et du permis de l'aéroport ATL. L'image montre le permis accroché au rétroviseur, tandis que l'insigne Lyft est placé dans le coin inférieur du pare-brise, côté passager.
    Aéroport régional d’Augusta (AGS)
    Cette image est une carte de l'aéroport AGS. Elle comprend les zones d'attente, de départ et d'arrivée.
    Le non-respect de ces consignes peut entraîner une contravention et une suspension des services covoiturage à l'aéroport.
    En attente de commandes :
    • À ÉVITER
      • Attendez n’importe où sauf dans l’une des deux zones d’attente désignées illustrées ci-dessus. Les chauffeurs qui se trouvent à l’extérieur des zones d’attentes désignées ne seront pas ajoutés à la file d’attente.
      • Sortez des zones d’attente ou déconnectez-vous du mode Chauffeur, car vous perdrez votre place dans la file d’attente. La file d’attente fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps en mode Chauffeur dans les zones d’attente obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'a aucune influence sur votre place dans la file d'attente.
      • Entrez dans les zones d’attente ou sur le terrain de l’aéroport sans autocollants Lyft à l’avant et à l’arrière de votre véhicule.
      • Restez sur le terrain de l’aéroport si les zones d’attente sont pleines. Vous ne pouvez pas attendre de commandes ailleurs sur le terrain de l’aéroport et vous ne pouvez PAS vous stationner en double dans les zones d’attente lorsqu’elles sont au maximum de leur capacité. Les contrevenants recevront une contravention.
      • Annuler ou manquer une demande, car cela aura une influence sur votre place dans la file d'attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file. Pour apprendre comment consulter votre place dans la file d'attente des chauffeurs, suivez ce lien.
    • À FAIRE
      • Retournez aux zones d’attente si un passager annule son trajet. Les annulations par les passagers n’influent pas sur votre place dans la file d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
      • Suivez les directives du personnel de sécurité de l'aéroport et ne tentez pas de vous soustraire au personnel si une contravention est donnée.
      • S'assurer que les autocollants Lyft sont placés à l'avant et à l'arrière de votre véhicule.
    Départs :
    • À ÉVITER
      • Attendre votre passager sur le trottoir s'il est en retard, car cela pourrait vous valoir une contravention. La sécurité de l’aéroport ne permet pas aux chauffeurs d’attendre des passagers en retard pendant plus d’une minute. Si votre passager est retardé, faites le tour ou attendez dans la zone d'attente que votre passager soit prêt à être embarqué.
      • Tourner ou attendre dans la zone des terminaux pour qu'une course vous soit attribuée par la fonction Rematch, car les autorités aéroportuaires pourraient vous donner des contraventions. Le rejumelage est une fonctionnalité qui vous permet d’être jumelé à des passagers supplémentaires, un peu avant la fin de votre course ou juste après avoir fini de déposer des passagers. Cela signifie que vous pouvez recevoir une commande de course peu de temps après avoir déposé un passager sans avoir à retourner dans la zone d’attribution.
      • Attendez les commandes de trajet n’importe où sauf dans les zones d’attente désignées. La sollicitation n’est pas permise sur le terrain de l’aéroport; les chauffeurs s’y adonnant pourraient se voir bannis de notre plateforme ainsi que de l’aéroport.
    • À FAIRE
      • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
      • Si vous avez du mal à trouver votre passager, vérifier que vous êtes tous les deux allés à l'emplacement du repère et que vous êtes au bon niveau et au bon terminal de l'aéroport. L'appli Lyft déplace le repère du passager à une zone de départ approuvée, ce qui devrait aider à minimiser les problèmes de localisation.
      • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l'aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d'attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un message après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
    Débarquements :
    • À ÉVITER
      • Attendez au terminal de l’aéroport après avoir déposé le passager. Si vous souhaitez accepter d’autres commandes de trajets à l’aéroport, rendez-vous aux zones d’attente pour éviter les contraventions.
    • INDIQUÉ 
      • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
    Aéroport de Brunswick Golden Isles (BQK)
    Cette image est une carte de l'aéroport BQK. Elle comprend les zones d'attente, de départ et d'arrivée.
    En attente de commandes :
    • Attendez dans la zone d’attente désignée. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée sont ajoutés à la file d'attente.
    • La file d’attente fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
    Départs :
    • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
    • N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée.
    Aéroport international Hilton Head de Savannah (SAV)
    Cette image est une carte de l'aéroport SAV. Elle comprend la zone d'attente.
    En attente de commandes :
    • Attendez dans la zone d’attente désignée de Crossroads Parkway. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d’attente désignée sont ajoutés à la file d’attente.
    • La file d’attente fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
    Cette image est une carte de l'aéroport SAV. Elle comprend les zones d'attente, de départ et d'arrivée.
    Départs :
    • Embarquez les passagers à partir de la zone de chargement de passagers située dans le stationnement nord du terminal.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ. Rendez-vous plutôt dans la zone d’attente.
    • Un rappel, ne distribuez pas de cartes de recommandation lorsque vous vous trouvez sur la propriété de l'aéroport.
    • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un message après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas à l’aérogare après l’arrivée. Si vous voulez attendre des commandes supplémentaires, passez à la zone d’attente.
    • Dès que vous avez déposé votre passager, appuyez sur « Toucher pour déposer » dans votre appli et quitter la propriété de l’aéroport. Attendre d'avoir quitté l'aéroport pour évaluer votre passager.
    Aéroport régional de Valdosta (VLD)
    Cette image est une carte de l'aéroport VLD. Elle comprend les zones d'attente, de départ et d'arrivée.
    En attente de commandes :
    • Attendez dans la zone d’attente illustrée ci-dessus. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d’attente désignée (illustrée ci-dessus) sont ajoutés à la file d’attente.
    • La file d’attente fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
    Départs :
    • Embarquez les passagers au débarcadère des arrivées.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ. Rendez-vous plutôt dans la zone d’attente.
    • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un message après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers à la zone des départs du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas à l’aérogare et n’acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l’arrivée. Si vous voulez attendre des commandes supplémentaires, passez à la zone d’attente.
    Tous les autres aéroports autorisés
    Les règles ci-dessous, relatives aux départs et aux arrivées, s’appliquent aux aéroports suivants :
    • Aéroport d’Athènes-Ben Epps | AHN
    • Aéroport de Columbus | CSG
    • Aéroport régional de Macon Middle Georgia | MCN
    Départs :
    • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
    • N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée.

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