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    Signaler un accident ou une collision

    Composez le 911 en cas d’urgence.
    Durant une course, vous pouvez appeler le 911 en utilisant le centre de sécurité de l'appli.
    Pour présenter une demande d'indemnisation pour des blessures ou des dommages, remplissez un rapport d'accident. cela prendra de 10 à 15 minutes.
    Ce qui suit constitue un accident :
    • Collision avec un autre véhicule
    • Collision avec un objet (par exemple le trottoir, un mur ou un arbre)
    • Propriété d'un tiers endommagée par le véhicule
    Si vous avez besoin de parler à une personne de notre équipe de signalement d'accident, appelez-nous en utilisant le bouton « Signaler un accident » ci-dessous.
    Nous vous guiderons tout au long de vos démarches pour signaler une collision avec un véhicule. Notre équipe est disponible 24 heures sur 24, 7 jours par semaine.
    Si vous avez besoin d'une inspection à la suite d'une collision en raison d'un accident, utilisez ce formulaire. Veuillez noter que ce formulaire n'est pas destiné aux nouveaux candidats ou véhicules et qu'il doit être utilisé seulement une fois l'accident signalé à Lyft.
    Si vous avez une préoccupation touchant la sécurité qui ne concerne pas une collision, communiquez avec notre équipe de Sécurité.
    Si vous louez un véhicule avec notre programme Conduite Express, vous pourriez être admissible à une exemption de dommages pour collision (CDW) ou à une exemption de dommages pour responsabilité limitée (LLDW) qui peut aider à couvrir les frais de dommages en cas d'accident. Veuillez consulter l’agence de location pour obtenir plus de renseignements.
    Voir aussi :

    Encore besoin d’aide?